Сначала не могла вставить наушники в порт, что-то мешало, я пыталась прочистить ножницами, теперь загорелась красная лампочка, звук в наушниках есть, но они в порт до конца не входят, и пропал звук из самого ноутбука

Прелестно! А еще можно было туда гвоздь забить!
Приносите, попробуем повернуть время вспять.

Ремонт ноутбуков